我们有两个主体,分工清楚。你跟云顶会谈需求和方案,技术实施由麦纳哲承接——责任分明,不会出现“方案讲得很好,落地没人管”的情况。
YOUTOP CONSULTING
承接咨询与培训业务,是销售合同的签约主体。负责诊断、方案设计、培训交付与陪跑运营,是客户唯一的对接窗口。
MAINAZHE TECHNOLOGY
承接技术开发与落地实施,负责数字员工的搭建、系统对接、数据工程与上线运维。方案里的每一个功能,由这里变成真东西。
把咨询和开发塞进同一个团队,通常会出现两种情况:要么咨询顾问讲完方案就去接下一个客户,交付质量没人兜底;要么技术团队按自己顺手的做法实现,跟业务真实需求对不上。这不是人的问题,是两种工作方式没法用同一套考核标准。
| 维度 | 咨询与培训 | 技术开发与实施 |
|---|---|---|
| 核心产出 | 可执行的方案、被改变的认知与流程 | 能跑起来的系统、稳定运行的数字员工 |
| 成功标准 | 员工真的用起来、流程真的变了 | 功能按约定交付、不出故障、响应及时 |
| 节奏 | 按周推进,随现场反馈调整 | 按里程碑推进,上线后有运维周期 |
| 能力要求 | 懂业务、懂行业、能说服人 | 懂模型、懂数据、懂系统集成 |
分开之后,每一段都有专门的人对结果负责,而且两边的考核不能互相“摊平”——咨询做得好不好,看客户使用率;技术做得好不好,看系统稳定性。混在一起时,这两个指标往往会被平均掉。
双主体的组织成本比单主体高——多一层协调、多一套流程。所以我们会先判断你的需求落在哪一段:
| 你的需求 | 实际由谁承接 | 为什么 |
|---|---|---|
| 只想让管理层先搞懂 AI 能干什么 | 云顶会单独承接 | 纯认知与培训,不需要开发投入 |
| 想先梳理流程,找出哪些环节值得用 AI | 云顶会单独承接 | 诊断和机会清单属于咨询产出 |
| 已经明确了要做什么,只缺人把系统搭出来 | 麦纳哲单独承接 | 需求明确,直接进入开发实施 |
| 从诊断到搭建到陪跑,整条线都要 | 双主体协同 | 这是我们的主线打法,也是价值最大的方式 |
我们不会为了“看起来更完整”而硬把两家拉进来。如果一件事云顶会单独就能做好,报价里不会凭空多出技术开发的部分。
| 行业常见问题 | 我们的做法 |
|---|---|
| 方案做得漂亮,实施跟不上 | 方案由咨询主体出,实施由技术主体做,两边在同一个项目组里,方案阶段就把实施可行性过一遍 |
| 出了问题互相推诿 | 职责边界写在合同里:咨询交付出问题找云顶会,技术实现出问题找麦纳哲,但客户只需要对接一个窗口 |
| 技术方听不懂业务,业务方说不清需求 | 诊断阶段由咨询团队主导,把业务语言翻译成技术可以执行的需求文档 |
| 服务商能力单一,只能做一段 | 从培训到咨询到开发到陪跑,一条线接到底,中间不换人 |
所有需求、方案、进度沟通,都通过云顶会。你不需要分别对接两家公司。
云顶会团队进现场梳理流程,技术团队同步参与,评估实现难度。
麦纳哲承接开发实施,云顶会负责进度跟踪和你的沟通。
两边共同参与:技术负责搭建与调优,咨询负责使用率提升与培训。
通常签一份。合同主体是云顶会,技术实施部分在合同里作为明确的交付条款写清楚,并注明由麦纳哲承接。
如果你所在的企业采购流程要求技术部分单独走一家,我们也可以拆成两份合同分别签,这由你的流程决定,不是我们硬性要求。
云顶会是唯一对接窗口,协调不顺就是云顶会的责任,不推给技术方。
项目上设一个固定负责人,从诊断一直跟到陪跑结束,中途不换人。你遇到任何问题,找这一个人就够了。
报价阶段就把两段拆开列清楚:咨询与培训多少钱、技术开发多少钱,分别对应哪些交付物。
不像有些服务商只报一个总数,后面不断追加。哪一段要加钱,会在做之前告诉你为什么。
不一定需要。如果你的技术团队能做,我们的做法是:云顶会出诊断和方案,你的团队负责实现,我们在关键节点做技术评审与陪跑。
这种情况我们只签云顶会一个主体,费用也相应减少。
| 品牌 | 云顶会(YouTop) |
|---|---|
| 业务咨询 | 13801966889 / 18721286688 |
| 咨询与培训主体 | 云顶会(上海)咨询管理有限公司 |
| 技术实施主体 | 麦纳哲(上海)科技有限公司 |
| 服务范围 | 上海 · 苏州 · 杭州(可上门) |