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数字员工岗位清单

不是越多越好,是能跑起来的才上。下面这些岗位我们都有成熟搭建模板,但到底先上哪几个,得看你自己的流程——这一步由免费诊断来定。

先看这三个

规则清晰、见效最快的入口岗位

这三类岗位几乎每家企业都用得上,是我们建议最先上的第一批。它们共同点是:输入明确、判断标准能说清楚、出错后果可控。

全线岗位

12+ 个可交付的数字员工岗位

按职能分三组。你可以把它当成一份“岗位招聘需求表”——想招谁,看它干什么活。

岗位替谁干活每天接管什么见效节奏
销冠智能体销售 / 业务员客户洞察、话术准备、跟进节奏、异议应答2-3 周
报价专员业务 / 技术读需求、查历史价、套规则、出报价初稿2-4 周
跟单哨兵跟单 / 生产协调自动归集各环节进度、异常预警、生成日报3-4 周
客服应答客服 / 售后常见问题秒回、疑难转人工并附背景摘要1-2 周
招聘智能体HR简历初筛打分、亮点疑点标注、面试题生成1-2 周
内容智能体市场 / 品牌选题、长文初稿、短视频脚本、朋友圈文案1-2 周
会议纪要行政 / 全员录音转写、决议提取、待办分派与跟踪1 周内
报表汇总运营 / 财务多表合并、口径统一、异常标注、周月报2-3 周
合同初筛法务 / 商务风险条款标注、缺失条款提示、版本比对2-3 周
单据制作外贸 / 单证按模板生成报关、装箱、发票等单据2-3 周
知识检索技术 / 售后从历史文档里找答案,附出处,不瞎编2-4 周
培训陪练销售 / 新人模拟客户对话、按标准打分、给改进建议2 周

以上为常见岗位模板。实际能上几个,取决于流程是否清晰、数据是否拿得到。流程乱的环节,我们会建议先理流程,不硬上。

按行业看该怎么选 →
怎么落地

六步,把岗位变成真的在干活的东西

演示很容易,落地很麻烦。差别就在下面这六步里。

① 定岗

先说清楚这个岗位每天接什么活、交给谁、出错了谁负责。岗位定义不清,后面全白做。

② 喂料

把产品参数、报价规则、话术、历史案例整理成它能用的知识。这一步最费功夫,也最值钱。

③ 试跑

小范围先跑起来,用真实任务验证。头一周我们全程盯着,每天看它错在哪。

④ 校准

按实际出错的情况调规则、调提示、补知识。这一步决定它能不能真的替人干活。

⑤ 接流程

接进你现有的系统和使用习惯里—微信、钉钉、ERP、邮件。没人愿意为用 AI 多开一个软件。

⑥ 交钥匙

教会你们自己的人维护它,包括怎么改知识、怎么看数据。我们撤了它也得转。

看完整搭建流程 →
先别急着招

三个问题,先问清楚再决定

01

这个活有固定规矩吗

IS THE RULE CLEAR

  • 如果老员工都说不清怎么干,AI 也学不会
  • 规则能写成清单的,适合上
  • 每次都要凭感觉拍的,先别上
判断标准:新人学三遍能上手 → 适合。
02

数据拿得到吗

CAN WE GET THE DATA

  • 历史资料存在哪、格式乱不乱
  • 是不是锁在某个人电脑里
  • 需不需要先做一轮整理
数据拿不到,再好的岗位也上不去。
03

出错代价大不大

WHAT IF IT'S WRONG

  • 出错后果可控的,可以上,人工复核兜底
  • 涉及法定责任或大额资金的,必须人终审
  • 我们不建议让 AI 直接对外发东西
我们的原则:AI 出初稿,人做终审。

想知道你家适合先上哪几个岗位

做个免费诊断,我们按你的流程给一份岗位建议清单——哪些现在能上、哪些要先理流程、哪些不建议做。